Условия доставки и оплаты

Гарантия предусматривает бесплатную замену товара в течение 14 дней (не включая время на доставку) в пределах остатков на складах. В противном случае рекламация будет направлена производителю или ее стоимость списана на баланс клиента.

Как правило, срок гарантии составляет 6 месяцев с момента отправки клиенту.

Гарантия распространяется на электротовары.

Гарантией не покрывают расходы на доставку компании поврежденного товара и на доставку замены пользователю, за исключением ситуаций, когда пользователь получил нерабочий товар с гарантийной наклейкой.

Гарантия также не покрывает риска повреждения или потери посылки почтовой службой или другой компанией-перевозчиком. Поэтому при получении просим внимательно сверить содержимое посылки с упаковочным листом в присутствии ответственного лица компании, осуществлявшей доставку.

Покупатель абсолютно бесплатно может воспользоваться квалифицированной технической поддержкой, предоставляемой интернет-магазином «Хозтоварищ Плюс».

Клиенту могут отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

- отсутствуют или повреждены гарантийные пломбы

- истек срок гарантии

- нарушены правила эксплуатации, указанные в инструкции пользователю

- внесение в конструкцию товара изменений и доработок, использование не по назначению

- повреждение товара пользователем, включая механические, тепловые, электрические и другие типы повреждений, попадание влаги

Гарантия не покрывает дефекты, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств (пожары, попадание посторонних предметов и жидкостей, электростатических разрядов, использование неправильного напряжения и других внешних факторов)